Kaikki mitä teemme parantaa asiakaskokemusta
Tuotamme laadukkaita kohtaamisia henkilökohtaisen palvelun ja itsepalvelukanavien kautta
Kokonaispalveluumme sisältyy
Chat-palvelu
Palvele verkkosivukävijöitäsi nopeasti ja henkilökohtaisesti
Sähköpostipalvelu
Ulkoista yrityksesi sähköpostiasiakaspalvelu osittain tai kokonaan
Suunnittelu- ja asiantuntijapalvelut
Hyvän asiakaskokemuksen perustana on suunnitelma
Help Center
Ratkaise toistuvaa asiakaspalvelukysyntää
Asiakaspalvelun ulkoistaminen
Tuotamme laadukkaita kohtaamisia näillekin yrityksille
Suosittelisin Finnchattia sellaisille organisaatioille, jotka haluavat kehittää monikanavaista palvelua ja tarvitsevat ammattitaitoista lisäresursseja asiakaskohtaamisten hoitamiseen. Olen vaikuttunut siitä, miten hyvin Finnchatilla otettiin meidän haastava ja moninainen toimiala haltuun. Chat-avusteisen myynnin euromäärät kertovat meille sen, että palvelun ulkoistaminen on kannattava investointi.
Meidän markkinointiosastolta kommentoitiin juuri, että Finnchat on osoittautunut erinomaiseksi kumppaniksi. Me ei tehdä kovin paljoa markkinointiin ja digitaalisiin kanaviin liittyviä asioita inhousena, vaan olemme ulkoistaneet niitä paljon eri kumppaneille. Markkinointimme vaatimustaso kumppaneita kohtaan on todella korkea. Tämä vaatimustaso huomioiden kyseinen kommentti on paljon sanottu ja myös luja luottamuksenosoitus.
Finnchat Oy
Briljantti palvelu yhdistettynä johtaviin teknologioihin
Meidän maailmassamme laatu on tehokkuutta tärkeämpää. Uskomme, että yrityksen menestys seuraa asiakaskokemuksen eteen tehtyä periksiantamatonta työtä. Yrityksessämme työskentelee huipputyyppejä, jotka sitoutuvat jatkuvaan oppimiseen. Siksi olemme oikea kumppani, kun haluat mahdollistaa asiakkaillesi laadukkaan asiakaskokemuksen verkossa. Tuotamme laadukkaat verkkosivukohtaamiset palveluna yli kolmen miljoonaan chat-keskustelun kokemuksella.