Kaikki mitä teemme parantaa asiakaskokemusta

Tuotamme laadukkaita kohtaamisia henkilökohtaisen palvelun ja itsepalvelukanavien kautta

asiakaskokemus

Kokonais­palveluumme sisältyy

Chatbot

Chatbot aktivoi, sitouttaa ja konvertoi

Chat-palvelu

Palvele verkkosivukävijöitäsi nopeasti ja henkilökohtaisesti

Sähköpostipalvelu

Sähköpostipalvelu

Ulkoista yrityksesi sähköpostiasiakaspalvelu osittain tai kokonaan

asiantuntijapalvelu

Suunnittelu- ja asiantuntijapalvelut

Hyvän asiakaskokemuksen perustana on suunnitelma

Help Center

Help Center

Ratkaise toistuvaa asiakaspalvelukysyntää

Asiakaspalvelun ulkoistajan opas

Asiakaspalvelun ulkoistaminen

Suosittelisin Finnchattia sellaisille organisaatioille, jotka haluavat kehittää monikanavaista palvelua ja tarvitsevat ammattitaitoista lisäresursseja asiakaskohtaamisten hoitamiseen. Olen vaikuttunut siitä, miten hyvin Finnchatilla otettiin meidän haastava ja moninainen toimiala haltuun. Chat-avusteisen myynnin euromäärät kertovat meille sen, että palvelun ulkoistaminen on kannattava investointi.

Antti-Oskari Peltonen

Palvelupäällikkö, K-Rauta

Meidän markkinointiosastolta kommentoitiin juuri, että Finnchat on osoittautunut erinomaiseksi kumppaniksi. Me ei tehdä kovin paljoa markkinointiin ja digitaalisiin kanaviin liittyviä asioita inhousena, vaan olemme ulkoistaneet niitä paljon eri  kumppaneille. Markkinointimme vaatimustaso kumppaneita kohtaan on todella korkea. Tämä vaatimustaso huomioiden kyseinen kommentti on paljon sanottu ja myös luja luottamuksenosoitus.

Mika Rusila

Tietohallintojohtaja, Vepsäläinen

Finnchat Oy

Briljantti palvelu yhdistettynä johtaviin teknologioihin

Meidän maailmassamme laatu on tehokkuutta tärkeämpää. Uskomme, että yrityksen menestys seuraa asiakaskokemuksen eteen tehtyä periksiantamatonta työtä. Yrityksessämme työskentelee huipputyyppejä, jotka sitoutuvat jatkuvaan oppimiseen. Siksi olemme oikea kumppani, kun haluat mahdollistaa asiakkaillesi laadukkaan asiakaskokemuksen verkossa. Tuotamme laadukkaat verkkosivukohtaamiset palveluna yli kolmen miljoonaan chat-keskustelun kokemuksella.

Lue lisää