fbpx

Asiakastiedon hyödyntäminen

Autamme, kun haluat tunnistaa arvokkaan liikenteen verkkosivuillasi

Kivijalkaliikkeissä henkilökohtaisen palvelun avulla saatava kilpailuetu perustuu asiakastuntemukseen ja palvelun räätälöimiseen. Samanlaisen personoidun palvelun kohtaaminen verkkosivuilla parantaa asiakaskokemusta merkittävästi ja kehittää yrityksen asiakasymmärrystä verkkosivukäytymiseen pohjautuvasti.

Tunnista kohderyhmät ja viesti kohdennetusti

Perinteiset analytiikkatyökalut näyttävät kävijöiden liikehdinnän sivustolla, mutta eivät ota kantaa siihen, mitä sidosryhmää verkkovierailija edustaa. Kaikki liikenne verkossa ei ole arvokasta. Verkkoliikenteestä yrityksellesi arvokkaiden vierailijoiden seulominen ja tavoittaminen ilman siihen tarkoitettuja työkaluja on miltei mahdotonta.

Autamme sinua tunnistamaan ja segmentoimaan yrityksellesi arvokkaat kävijät heidän saapuessaan ensimmäistä kertaa verkkosivuillesi.

 

Intercom-teknologian automaattinen kävijöiden segmentointi mahdollistaa eri kohderyhmien puhuttelemisen oikealla tavalla ja oikeaan aikaan geneeristen tervehdysviestien sijaan. Kävijäpohjainen seuranta tunnistaa missä vaiheessa ostopolkua verkkovierailija on ja tuottaa hänelle personoidun keskustelunavauksen.

Hyödynnämme palvelussamme markkinoiden johtavaa Intercom-teknologiaa, joka mahdollistaa automaattisen segmentoinnin ja kävijöiden toimintaan perustuvan vuorovaikutuksen. Verkosta kerättyjen kävijätietojen lisäksi alustaan voidaan tuoda jo olemassa olevat yhteystiedot ja liidit yrityksesi muista järjestelmistä.

Lataa maksuton verkkosivujen vuorovaikutusopas

Ne yritykset erottuvat massasta, jotka pystyvät tarjoamaan verkkosivuillaan nopeaa, laadukasta sekä ratkaisukeskeistä henkilökohtaista palvelua oikeaan tarpeeseen liittyen.
Kävijät odottavat verkkosivuilta vuorovaikutuksellisuutta ja sivuilta etsittävä asia halutaan ratkaista saman istunnon aikana.

Koostimme aiheesta tietopaketin, jossa käymme läpi verkkosivuilla vuorovaikuttamisen tärkeimmät osa-alueet sekä Intercom-vuorovaikutusalustan uniikit hyödyt.

Kysy lisää asiakastiedon hyödyntämisestä

Finnchat van Bot kertoo lisää asiakastiedon hyödyntämisestä ja ohjaa sinut halutessasi keskustelemaan suoraan asiantuntijoidemme kanssa.