Blogi - Finnchat

Uusimmat artikkelit:

/ / /

Asiantuntijayrityksen kokemuksia chat -palvelusta: Case – UHY TietoAkseli

Miten chat -palvelu sopii taloushallintoon erikoistuneelle asiantuntijayritykselle ja minkälaisia tuloksia chat -palvelun avulla on saatu? Kysyimme asiaa UHY TietoAkselin myynti- ja markkinointijohtaja Harri Kanervalta. Finnchat on tuottanut chat -palvelua TietoAkselille vuodesta 2015 asti, ja Kanervan...

/ / /

Tekoäly vuonna 2019

Keskustelu tekoälystä on lähtenyt kiihtymään hurjalla temmolla viimeisten vuosien aikana. Tekoälystä ei keskustella enää vain oppineiden IT-ammattilaisten keskuudessa, ja tämä verrattain mystinen entiteetti on saavuttanut jalansijaa myös arkisissa kahvipöytäkeskusteluissa. Tekoälystä on tullut myös arkinen avustaja,...

/ / /

Prospektoijan työpäivä

Kerron teille nyt hieman niin kutsutun prospektoijan työpäivästä. Perinteisestä käsityksestä olemme tulleet jo pitkän matkaa kun prospektoijalla viitatiin henkilöön, kuka kiersi erämaita kartoittamassa puroja ja kivimuodostelmia kullan ja muiden malmien perässä. Prospektoijan arki tänä päivänä...

/ /

Miten parantaa asiakaskokemusta B2B verkkosivuilla?

Asiakaskokemuksesta on viime vuosina tullut tärkeä osa yritysten bisnesstrategiaa ja kilpailukeinoja. Positiivisen asiakaskokemuksen tiedetään vaikuttavan positiivisesti esimerkiksi asiakkaan näkemykseen koko yrityksestä, asiakkaiden tyytyväisyyteen sekä osto- ja suositteluaikomuksiin. Asiakaskokemusta pidettiin pitkään vain B2C puolen asiana, mutta...