Blogi - Finnchat

Uusimmat artikkelit:

/ /

Chat ja Chatbot rekrytoinnin tukena

Live-Chat ja Chatbot liitetään usein verkkoliiketoiminnan kentällä liidien generoimiseen, myynnin kasvatukseen sekä realiaikaiseen asiakaspalveluun. Yksi näkökulma joka usein jää vähemmälle huomiolle on chatin hyödyntäminen rekrytoinnissa. Käyn tässä tekstissä läpi muutamia chatin etuja osana rekrytointiprosessia, ja...

/ / / /

3 Asiakaskokemukseen vaikuttavaa tekijää verkkoympäristössä

Vuonna 2019 valtaosa asiakkaan ja yritysten välisestä kontaktista tapahtuu verkkoympäristössä, missä kilpailijat ovat vain klikkauksen päässä ja erot tuotteiden hinnoissa ja laadussa pieniä. Tästä syystä asiakaskokemuksen merkitys verkkoympäristössä on noussut merkittäväksi kilpailutekijäksi. Hyvällä digitaalisella asiakaskokemuksella...

/ / / /

Mitä on Conversational Marketing?

Conversational marketing on yksi viime aikojen puhutuimpia aiheita markkinoinnin saralla. Mitä conversational marketing oikein tarkoittaa ja mitä hyötyä keskustelevasta markkinointistrategiasta on yrityksille? Aloitetaan määritelmästä. Hubspot määrittelee conversational marketing -termin seuraavasti: “Conversational marketing is the ability...