Blogi - Finnchat

Uusimmat artikkelit:

/ /

4 syytä tarjota chat-palvelua

1. Kivijalkaliikkeen asiakaskokemus = chat-palvelu verkossa Kivijalkaliikkeessä asioinnin parhaita puolia on henkilökohtainen, asiantunteva ja kiireetön palvelu. Näitä termejä ei yleensä yhdistetä hektiseen verkkomaailmaan. Chat-keskustelu toimii kuitenkin täysin samalla tavalla kuin kivijalkaliikkeen myyjä: kartoittaa asiakkaan tarpeet,...

/ / / /

1% verkkokaupan kävijöistä käyttää chat-palvelua

Sivuston kävijämäärät ja asiakkaiden laatu määrittävät pitkälti sen, kuinka paljon resursseja chatin tarjoaminen vaatii. Tarkkaa lukua ei voi suoraan ennustaa, mutta tässä paras arvaukseni. Reaktiivisten eli asiakkaan itsensä aloittamien chat-keskusteluiden määrää arvioidessa on tärkeää ottaa huomioon neljä...

/ / /

Lisää myyntiliidejä chat-palvelun avulla

B2B-yritykset markkinoivat ja ajavat liikennettä sivuilleen myyntiliidien eli potentiaalisten asiakkaiden toivossa. Chat-palvelun lupaus ja tarina verkkosivun kävijöiden tavoittamisessa on vahva. Myyntiliidit ovatkin elintärkeä osa uusien asiakkaiden hankintaa. Mahdollisuutena on saada 35% enemmän asiakkaita verkkosivujen kautta....

/

Finnchatin arvot päivitetty vuodelle 2014

“We hold these truths to be self-evident…” sanotaan Yhdysvaltojen itsenäisyysjulistuksen alussa. Kyse on heidän määrittelemistä arvoista, minkä pohjalle uusi valtio perustettiin vuonna 1776. Yrityksen arvoja pohtiessa kyse on samasta asiasta: mitkä ovat ne jutut mitä...