Oppaat

Keräämme maksuttomiin oppaisiimme laajoja tietopaketteja digitaalisen vuorovaikutuksen eri osa-alueista. Lataa ilmaiseksi käyttöösi!

OPAS: Asiakaspalvelun ulkoistaminen

Miten asiakaspalvelu ulkoistetaan onnistuneesti? Lataa maksuton opas, jossa käymme läpi onnistuneen ulkoistamisen avaintekijät.

Miten digitaalinen asiakaskokemus muodostuu ja mitkä tekijät siihen vaikuttavat? Lataa maksuton tutkimustietoon perustuva opas!

Miten erilaiset chatbotit toimivat ja minkälaisiin käyttötarkoituksiin niitä voidaan nykyteknologialla hyödyntää? Lataa maksuton opas!

Miten rakennat laadukasta vuorovaikutusta verkkosivuillesi ja mitä uniikkeja etuja Intercom-vuorovaikutusalusta tarjoaa? Lataa maksuton opas!

Tallenne Finnchatin 16.11.2021 järjestämästä webinaarista: Chatbotista on moneksi – bottitoteutuksia eri tarpeisiin ja tavoitteisiin.

Tallenne Finnchatin 13.4.2021 järjestämästä webinaarista aiheesta Chatbot ja asiakaskokemus.

Tallenne Finnchatin 8.12.2020 järjestämästä webinaarista verkkokaupan asiakaskokemukseen liittyen.

Tallenne Finnchatin 6.10.2020 järjestämästä webinaarista liittyen verkossa vuorovaikuttamisen palvelumalleihin.