asiakas Archives - Finnchat

Merkinnät kategoriasta asiakas

/ / / / / /

Verkkokauppias, tuotearvostelu verkkokaupassasi voi olla liian hyvä

Yhdysvalloissa palautetaan vuosittain arviolta 264 miljardin arvosta tuotteita. Se vastaa noin 9 prosenttia myynnin kokonaisarvosta. Verkkokaupan pyörittäjät ovat jo kauan sitten ymmärtäneet, että tuotearvostelut tuovat lisää myyntiä. Yllätys ehkä on, että liian hyvä arvostelu voikin...

/ / /

Unohda bonusjärjestelmät – asiakasuskollisuus ei synny lahjomalla

Kolme neljästä kuluttajasta uskoo asiakasuskollisuusohjelmien olevan yrityksille keino näyttää lojaaliutta asiakkaille. Kitewheel-asiakaskokemusyrityksen toimeksiantaman tutkimuksen mukaan kaksi kolmesta markkinoijista vastasi samaan kysymykseen kuitenkin täysin päinvastaisesti; heidän mielestään asiakasuskollisuusohjelmat on luotu, jotta asiakas voisi osoittaa uskollisuutta brändille....