finnchat analytics Archives - Finnchat

Merkinnät kategoriasta finnchat analytics

/ / / / /

Aktiivista myyntiä ja dataa päätöksentekoon sekä muita vähemmän tunnettuja chat –palvelun hyötyjä

Asiakkaiden jatkuvasti nousevien odotusten sekä jatkuvasti kiristyvän kilpailun johdosta asiakaspalvelun tarjoaminen myös verkkosivustolla on pikkuhiljaa siirtynyt mukavasta lisästä kohti välttämätöntä työkalua. Sen lisäksi, että asiakkaat tänä päivänä käyttävät chat -palvelua mieluummin kuin puhelinta tai sähköpostia,...

/ / / /

3 vinkkiä tehokkaaseen chat-asiakaspalveluun verkkokaupassa

Suomalainen asiakaspalvelukokemus puheissa kiinteytyy kaupassa asioidessa usein kahteen suureen. Joko palvelua ei ole saatavilla – tai se on ärsyttävän päälle käyvää. Myyjillä onkin täysi duuni koettaa tunnistaa aina yhtä tuppisuisista asiakkaista ne, jotka kaipaavat jeesiä...