Giosg Archives - Finnchat

Merkinnät kategoriasta Giosg

/ / / / / /

Vertailussa Live-Chat-ohjelmistot – valinnanvaraa riittää

Kun ajatukset kääntyvät verkkosivujen chat-palveluihin, ensimmäinen mielikuva useimmiten on itse chat-ikkuna, joka sivustolla on näkyvillä ilmoittamassa asiakkailleen, että “Hei, minä olen täällä ja vastaan mielelläni kysymyksiisi!”. Erilaisia ohjelmistoja tähän tarkoitukseen löytyykin nykymarkkinoilta jopa tukahduttavan paljon,...

/ / /

Näin suomalaiset chat-toimittajat huolehtivat tietoturvasta

Sekä kuluttajat että meidän yritysasiakkaamme miettivät tietoturva-asioita kaiken aikaa. Miten keskustelut salataan? Missä chat-keskusteluja tallentavat palvelimet sijaitsevat? Jääkö jokaisesta keskustelusta jälki? Meille Finnchatissa tietoturvaa pidetään äärimmäisen tärkeänä, koska chat-palvelumme volyymit ovat isot. On tärkeää varmistaa,...

/

Giosgilla tietoturvaa tehdään päivittäin

Giosgin tietoturvavastaava Antti Tapio kertoo, että kaikki yrityksen ihmiset pidetään tietoisina Giosg Liven tietoturvaratkaisuista. Näin yrityksessä tietoturva otetaan huomioon päivittäisessä toiminnassa. Giosg Liven tietoliikenne on suojattu TLS-tekniikalla. ”Vaikka kuluttaja-asiakas tai asiakaspalvelija olisi julkisessa Wlan-verkossa, kaikki...

/ / /

Näin erottelet chat-keskustelijat muista kävijöistä

Google Analyticsin avulla voidaan analysoida vierailijoiden käyttäytymistä verkkosivustolla. Tässä artikkelissa näytän, kuinka Google Analyticsia hyödynnetään Giosgin ja ZEF:n chat-ohjelmistojen kanssa. Analyysin hyödyllisyyden kannalta ratkaisevaa on segmentointi, jonka avulla vierailijoista voidaan muodostaa mielekkäitä kävijäryhmiä ja tutkia...