Miika Malinen Archives - Finnchat

Merkinnät kategoriasta Miika Malinen

/ / /

Mitä on verkkokaupan asiakaspalvelu? (Tai mitä sen tulisi olla!)

“verkkokauppa ja asiakaspalvelu” Oletko koskaan miettinyt, mitä siltä verkkokaupan asiakaspalvelulta ihan oikeasti odotetaan? Miika Malinen pyysi Facebookissa yleisöä kommentoimaan kolme asiaa, jotka sanaparista “verkkokauppa ja asiakaspalvelu” tulevat ensimmäisenä mieleen. Mitä sinä vastaisit? Asiakaspalvelu on muuttunut...

/ / / / / / /

Voittava strategia vaatii joskus helpoista tuotoista luopumista

Kun mietin suomalaisen verkkokaupan kovia nimiä, mieleen nousee ensimmäisenä Miika Malinen. Miika toimii nykyään lemmikkieläintarvikkeita myyvän Mustin ja Mirrin Chief Digital Officerina. Sitä ennen hän hoiteli Hong Kongin kalastusverkkokauppaa. Miika puhuu paljon siitä, että Mustissa...