Merkinnät kategoriasta myynti
eWOM / markkinointi / myynti / WOM
Word of Mouth ja electronic Word of Mouth – Keino myynninedistämiseen.
Word of mouth (WOM) eli tunnetummin puskaradio. Tämä yksi vaikuttavimmista myynninedistämisen keinoista. Oliko ruoka lounastauolla mahtavaa, palvelu lähikaupassa puutteellista tai veikö verkkotilausten saapuminen kotiovelle hermoja raastavan kauan? Hyvän päivän jutustelu ystävän kanssa saattaakin olla pienimuotoinen promootiotilaisuus...
chatbot / markkinointi / myynti / ostosignaali
Ostosignaalit verkossa – Ymmärrä ja palvele kävijää
Kärsivällisyys, maltti, oikeat välineet ja toimenpiteet sekä täydellinen ajoitus. Nämä kaikki seikat on hyvä ottaa huomioon silloin, kun on lähdössä kalaan. Toki, sopivathan nämä seikat myös ostosignaaliin ja sen hyödyntämiseen. Palatakseni kuitenkin vielä kalastukseen. On...
Chatbot myynnin tukena – Prospektoinnista kädenpuristukseen
B2B-kentällä myyntiprosessin alkupäästä ja potentiaalisten asiakkaiden kartoittamisesta vastaa usein Sales Development Representative-tiimi, tai tuttavallisemmin prospektoijat. SDR-tiimin pääasiallinen tehtävä on kartoittaa ja kontaktoida yritykselle sopivat asiakkaat, ja löytää heille oikeat ja hyödylliset palveluratkaisut yrityksen tarjonnasta vuoropuhelua...
henkilöstö / myynti / prospektointi / sales representative
Prospektoijan työpäivä
Kerron teille nyt hieman niin kutsutun prospektoijan työpäivästä. Perinteisestä käsityksestä olemme tulleet jo pitkän matkaa kun prospektoijalla viitatiin henkilöön, kuka kiersi erämaita kartoittamassa puroja ja kivimuodostelmia kullan ja muiden malmien perässä. Prospektoijan arki tänä päivänä...
finnchat unicorn / henkilöstö / myynti
Finnchat Unicorn – Business Development Manager: Paul Giessmann
Paul on paljasjalkainen berliiniläinen, joka viettää vapaa-aikaansa kuntosalilla treenaten sekä nauttien Berliinin upeasta yöelämästä. Hän on työskennellyt Finnchatillä jo yli vuoden verran. Haastattelussaan Paul kertoo arjestaan ja jakaa vinkkejä kuinka tulla myynnin mestariksi. 1....
myynti / peilaus / psykologia / samaistuminen / suhteet
Peilaus apuvälineenä myynnissä – mitä se on?
Peilaus = Yksilö jäljittelee toisen yksilön verbaalisia ja ei-verbaalisia käyttäytymismuotoja. Usein puhutaan myös identifikaatiosta tai samaistumisesta hyvin samaa tarkoittavina. Peilaus on myös oiva myynnin apuväline, jota tulisi soveltaa jokaisella myynnin osa-alueella – on se sitten...
asiakashankinta / inbound / markkinointi / myynti / outbound
Asiakashankinta on yrityksen tärkeimpiä tehtäviä
Uusien asiakkaiden hankinta on yritykselle kaiken perusta. Asiakashankintaa voidaan tukea monella eri tapaa, eivätkä kaikki niistä huuda enempää myyntihenkilökuntaa (heti ensimmäisenä). Uusasiakashankinta Outboundina Outbound-markkinoinnilla saavutetaan tuloksia (tai vähintään ymmärrystä) usein lyhyessä ajassa. Se myös maksaa...
asiakaspalvelu / myynti / tulos
Asiakaspalvelua, myyntiä vai molempia?
“Meidän aspa toimii jo nyt todella hyvin. Ei sille ole tarvetta tehdä mitään muutoksia!” Monen mielikuvissa verkkosivun chat-palvelu saatetaan mieltää pelkästään asiakaspalvelukanavaksi. Tämän johdosta chattiin ei haluta käyttää liikaa aikaa tai resursseja, kun ajatellaan, että...
finnchat unicorn / henkilöstö / myynti / Tuure Kinnunen
Finnchat Unicorn – Business Development Manager: Tuure Kinnunen
Osana Suomen myyntitiimiä toimii Jyväskylän oma poika, Finnchatin Business Development Manager, Tuure, joka on hankkinut vankkaa työkokemusta aina Japanista asti. Finnchatilla Tuure on ollut yhteensä jo useamman vuoden. Lue alta Tuuren kommentit, mitä hän kertoi...
finnchat unicorn / henkilöstö / myynti / Taina Riepponen
Finnchat Unicorn – Sales Development Representative: Taina Riepponen
Taina, Sales Development Representative, vietti syksyn ja talven Finnchatin Berliinin toimistolla työharjoittelun merkeissä. Nyt hän on palannut takaisin Jyväskylään, ja hommat Finnchatilla jatkuvat uusien tehtävien parissa. Lue alta, millaisia ajatuksia Tainalla heräsi uuteen työympäristöön ja...