Merkinnät kategoriasta palvelu
chat / palvelu / vuorovaikutus
Vuorovaikutus verkkosivuilla
Uskon, että melkein jokainen tunnistaa sen tilanteen, kun kaupassa pyöriessä myyjä tulee tarjoamaan apuaan. Vuorovaikutus myyjien kanssa sekä heidän merkitys ostotilanteen eri vaiheissa on edelleen tärkeää, vaikka tänä päivänä ihmiset ovatkin huomattavasti tietoisempia markkinoilla olevista...
asiakaspalvelu / palvelu / verkkokauppa
Parasta markkinointia on hyvä palvelu
“Osta, osta, osta!”. Kuulostaako tutulta? Se on markkinointia. Tai ainakin siltä se (liian) usein vaikuttaa. Digitaalisen markkinoinnin lyötyä läpi onneksi ainakin vilkkuvista bannereista on pikkuhiljaa päästy eroon. Nykyään niihin törmää lähinnä sivuilla, joilla ei tule...