Finnchatin kaupallinen johtaja Petri Widgrén avaa koko työuransa käänteitä myynnin ja pitkäjänteisen kumppanuuksien kehittämisen parissa.
Uratarina: Chief Commercial Officer Petri Widgrén
Lue lisää
Kirjoitukset avainsanalla:
rekrytointi
Näytä kaikki avainsanat
- 2020
- ai
- alennusmyynti
- anniina kytönen
- arvot
- asiakasdata
- asiakashankinta
- asiakaskokemus
- asiakaspalvelu
- asiakaspalvelun ulkoistaminen
- asiakaspoistuma
- asiakastyytyväisyys
- asiantuntijapalvelut
- autoliike
- B2B
- black Friday
- chat verkkokauppa
- chat-asiakaspalvelu
- chat-ohjelmisto
- chat-palvelu
- chatbot
- chris messina
- clv
- conversational commerce
- conversational marketing
- customer delight specialist
- customer lifetime value
- digibarometri
- digimarkkinointi
- digitaalinen asiakaskokemus
- eWOM
- Finnchat
- finnchat unicorn
- Giosg
- help center
- henkilöstö
- häiriöviestintä
- inpage chatbot
- intercom
- isännöitsijätoimisto esa kortelainen oy
- itsepalvelukanavat
- k-rauta
- konversio
- konversio-optimointi
- konversiot
- kävijäpohjainen seuranta
- laadukas palvelu
- landbot
- lauri huttunen
- Leppäkoski
- liiketoiminnan kehittäminen
- live chat inc
- markkinoinnin automaatio
- markkinointi
- monikanavainen asiakaspalvelu
- monikanavainen viestintä
- myynti
- Net Promoter Score
- nimitysuutinen
- NPS
- opas
- opiskelu
- osa-aikatyö
- ostopolku
- ostosignaali
- paytrail
- petri widgren
- Pia Pekkala
- prospektointi
- ratkaisubotti
- referenssi
- rekrytointi
- resolution bot
- sales manager
- sisältöbotti
- sisältömarkkinointi
- smartum
- sähköposti
- sähköpostipalvelu
- tekes
- teknologia
- tekoäly
- TietoAkseli
- toimitusjohtaja
- tony jussila
- tutkimus
- tytti jalasaho
- ulkoistaminen
- ulkoistettu chat-palvelu
- uratarina
- vepsäläinen
- verkkokauppa
- verkkosivut
- verkostoituminen
- Vertex Systems Oy
- visma enterprise oy
- vuorovaikutus
- vähänkäytetty
- web design
- webinaari
- WOM
- woolman
- workshop
- yrityskulttuuri
Uratarina: Senior Consultant Pia Pekkala
Finnchatin energiapakkaus, Senior Consultant Pia Pekkala, avaa toistakymmentä vuotta kestänyttä uratarinaansa asiakaspalvelukokemuksen kehittämisen parissa.
Uratarina: Service Director Lauri Huttunen
Palvelujohtaja Lauri Huttunen käy läpi jo kahdeksan vuotta kestänyttä työuraansa Finnchatilla, jonka aikana vastuu on kasvanut tasaisesti.
Uratarina: Customer Delight Specialist Tony Jussila
Customer Delight Specialist Tony Jussila avaa viiden vuoden mittaista työuraansa Finnchatilla: ”Ei ole vielä tullut sellaista aamua, ettei tekisi mieli mennä töihin.”
Uratarina: Digital Engagement Lead Anniina Pohjola
Digital Engagement Lead Anniina Pohjola kertoo neljän vuoden mittaisesta urapolustaan ja tähänastisesta oppimismatkastaan Finnchatilla.
Finnchatin rekrytointiprosessi
HR-koordinaattori Tytti Jalasaho kertoo, miten Finnchatin palvelupuolen rekrytointiprosessi etenee ja jakaa vinkkinsä työhaastatteluun tulijoille.
Finnchatilla töissä opintojen ohessa
Annamme puheenvuoron kahdelle opintojen ohessa osa-aikatöitä tekevälle työntekijällemme, jotka aloittivat Finnchatilla keväällä 2021.
Finnchat Unicorn – HR Specialist Tytti Jalasaho
Tänään toimistomme takkahuoneen sohvalle kanssani istahtaa Finnchatin HR Specialist Tytti Jalasaho. Ensimmäisen kerran, kun me tapasimme, olimme itse asiassa samassa paikassa. Tosin tuolloin roolit olivat toisinpäin - Tytti haastatteli minua Customer Delight...
Chat ja Chatbot rekrytoinnin tukena
Live-Chat ja Chatbot liitetään usein verkkoliiketoiminnan kentällä liidien generoimiseen, myynnin kasvatukseen sekä realiaikaiseen asiakaspalveluun. Yksi näkökulma joka usein jää vähemmälle huomiolle on chatin hyödyntäminen rekrytoinnissa. Käyn tässä tekstissä läpi...