Tekoälyavusteiset chatbotit ovat nyt kaikkien saatavilla kohtuuhintaan, kuin Intercom toi suomen kielen tuen tekoälyä hyödyntävään Resolution Bottiin.
Tekoälyä asiakaspalveluun – vihdoin myös suomeksi
Lue lisää
Kirjoitukset avainsanalla:
tekoäly
Näytä kaikki avainsanat
- 2020
- ai
- alennusmyynti
- anniina kytönen
- arvot
- asiakasdata
- asiakashankinta
- asiakaskokemus
- asiakaspalvelu
- asiakaspalvelun ulkoistaminen
- asiakaspoistuma
- asiakastyytyväisyys
- asiantuntijapalvelut
- autoliike
- B2B
- black Friday
- chat verkkokauppa
- chat-asiakaspalvelu
- chat-ohjelmisto
- chat-palvelu
- chatbot
- chris messina
- clv
- conversational commerce
- conversational marketing
- customer delight specialist
- customer lifetime value
- digibarometri
- digimarkkinointi
- digitaalinen asiakaskokemus
- eWOM
- Finnchat
- finnchat unicorn
- Giosg
- help center
- henkilöstö
- häiriöviestintä
- inpage chatbot
- intercom
- isännöitsijätoimisto esa kortelainen oy
- itsepalvelukanavat
- k-rauta
- konversio
- konversio-optimointi
- konversiot
- kävijäpohjainen seuranta
- laadukas palvelu
- landbot
- lauri huttunen
- Leppäkoski
- liiketoiminnan kehittäminen
- live chat inc
- markkinoinnin automaatio
- markkinointi
- monikanavainen asiakaspalvelu
- monikanavainen viestintä
- myynti
- Net Promoter Score
- nimitysuutinen
- NPS
- opas
- opiskelu
- osa-aikatyö
- ostopolku
- ostosignaali
- paytrail
- petri widgren
- Pia Pekkala
- prospektointi
- ratkaisubotti
- referenssi
- rekrytointi
- resolution bot
- sales manager
- sisältöbotti
- sisältömarkkinointi
- smartum
- sähköposti
- sähköpostipalvelu
- tekes
- teknologia
- tekoäly
- TietoAkseli
- toimitusjohtaja
- tony jussila
- tutkimus
- tytti jalasaho
- ulkoistaminen
- ulkoistettu chat-palvelu
- uratarina
- vepsäläinen
- verkkokauppa
- verkkosivut
- verkostoituminen
- Vertex Systems Oy
- visma enterprise oy
- vuorovaikutus
- vähänkäytetty
- web design
- webinaari
- WOM
- woolman
- workshop
- yrityskulttuuri
Chatbot, bot vai AI-bot? Chatbot ja sen eri muotoja
Chatbot-keskustelu käy kuumana, mutta miten erotellaan chatbot ja tekoälypohjainen chatbot? Lue lisää blogista!
Tekoäly vuonna 2019
Keskustelu tekoälystä on lähtenyt kiihtymään hurjalla temmolla viimeisten vuosien aikana. Tekoälystä ei keskustella enää vain oppineiden IT-ammattilaisten keskuudessa, ja tämä verrattain mystinen entiteetti on saavuttanut jalansijaa myös arkisissa...
Chatbot vs. Ihminen asiakaspalvelussa
Ei voi kieltää, etteikö tekoäly olisi hyödyllinen työkalu moneen pulmaan, mutta pystytäänkö sillä korvaamaan ihminen täysin? Chatbot on tehokas ratkaisu toistuvien kysymysten hoitoon, joihin chat-asiakaspalvelijan ei yksinkertaisesti ole edes järkeä käyttää aikaansa....
Digibarometri 2018 – Suomi on digitaalisen markkinoinnin kolmonen
Viime vuonna Suomi sai kokea kolauksen, kun Digibarometri 2017 tiputti Suomen ensimmäiseltä sijalta toiseksi heti Norjan perään. Tänä vuonna ei mennyt sen paremmin. Suomi löysi itsensä sijalta kolme. Heti Norjan ja Yhdysvaltojen perästä. Digibarometri 2018 -raportti...
Tekoäly peilaa yhteiskuntaa
Onko vielä liian aikaista? Tekoälyn saavutuksia ei voi kiistää ja on väistämätöntä, että se tulee hivuttautumaan mitä arkisimpiin askareihin, kuten kukkien kasteluun ja huonevalon kirkkauteen sekä kauppareissuihin. Pysähdyin pohtimaan YLE:n artikkelin myötä tekoälyn...
Digibarometri 2017 – Suomi hopealta tekoälyn ykköseksi?
Onko hype tekoälyn ympärillä ylimitoitettua? Tänä vuonna Digibarometri keskittyi tekoäly-teeman ympärille. Tekoälymarkkinoiden pedataan kasvavan huimasti kymmenen vuoden skaalalla ja barometri 2017 ottikin kantaa tekoälyn-tilaan ja erityisesti Suomen mahdollisuuksiin...