Webinaaritallenne: Chatbotista on moneksi

Chatbot webinaari

Etusivu » Webinaarit » Webinaaritallenne: Chatbotista on moneksi

Chatbotista on moneksi – bottitoteutuksia eri tarpeisiin ja tavoitteisiin

Syksyn maksuton chatbot-webinaarimme sukelsi syvälle konkretiaan. Finnchatin bottivelhot Anniina Kytönen ja Pia Pekkala pitivät tiistaina 16.11.2021 napakan webinaarin käytännön chatbot-toteutuksista. Webinaarissa esiteltiin kaksi erilaisiin käyttötarkoituksiin luotua erinomaisesti chatbot-toteutusta Rastor-instutuutin ja Paytrailin bottien kautta.

Webinaarin agenda

  1. Chatbot osana laadukasta asiakaskokemusta
  2. Case-esimerkit chatboteista (Rastor-instituutti ja Paytrail)
  3. Tulevaisuuden näkymät

Webinaaritallenne

Artikkeli julkaistu 16.11.2021 • Kirjoittanut Finnchat Oy

Kirjoituksen avainsanat: asiakaskokemus | asiakaspalvelu | chatbot | webinaari

Lataa maksuton digitaalisen asiakaskokemuksen opas

Digitaalinen asiakaskokemus syntyy, kun asiakas on tekemisissä yrityksen kanssa digitaalisissa kanavissa ostoprosessin eri vaiheissa. Digitaalisen asiakaskokemuksen on todistettu vaikuttavan positiivisesti asiakastyytyväisyyteen, yritykseen sitoutumiseen, positiiviseen word-of-mouth-viestintään sekä lisääntyneeseen kulutukseen verkossa. 

Koostimme tietopaketin digitaalisesta asiakaskokemuksesta ja sen kehittämisen vaikutuksista yritystoimintaan. Opas sisältää laajan tutkimuksen chat-palvelun vaikutuksesta verkkokaupan asiakaskokemukseen.

Yhteystiedot

Asiakaspalvelu
support@finnchat.com
09 4255 0427

Finnchat Oy
Seminaarinkatu 32
40100, Jyväskylä, Finland

Certified Intercom Partner
Share This